Bir Hata Meydana Geliyor

Yazdırma sırasında, mesela yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görünür. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası yanıp söner ve bilgisayar ekranında destek kodu (hata numarası) görünür. Bazı hatalar için Açma (ON) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin ve gerekli işlemi yapın.

Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Makinede kağıt bitmiştir veya kağıt beslemesi yapılmamıştır.	1003
2 kez yanıp sönme	Yazdırma ayarlarındaki kağıt boyutu ile yüklenen kağıdın boyutu eşleşmiyordur.	2100, 2101
3 kez yanıp sönme	Kağıt çıkış tepsisi kapalı.	1250
	Kağıt, kağıt çıkış yuvasında sıkıştı.	1300
	Kağıt, taşıma birimi yakınında sıkıştı.	1303
	Otomatik çift taraflı yazdırma sırasında kağıt sıkıştı.	1304
4 kez yanıp sönme	FINE kartuşu doğru şekilde takılmamıştır.	1687
5 kez yanıp sönme	FINE kartuşu takılmamıştır.	1401
	FINE kartuşu algılanamıyor.	1403
	Doğru mürekkep kartuşu takılmamış.	1485
6 kez yanıp sönme	Kağıt çıkış kapağı açık.	1202
6 kez yanıp sönme	FINE kartuşu doğru konumda takılmamıştır.	1486, 1487
8 kez yanıp sönme	Mürekkep emici neredeyse doludur.	1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715
9 kez yanıp sönme	Koruyucu malzeme veya bant hâlâ FINE kartuş tutucuya takılı olabilir.	1890
10 kez yanıp sönme	Yüklenen kağıt, otomatik çift taraflı yazdırma ile uyumlu değil.	1310
11 kez yanıp sönme	Geçerli yazdırma ayarıyla yazdırma gerçekleştirilemiyor.	4103
12 kez yanıp sönme	Belirtilen veriler yazdırılamıyor.	4100
13 kez yanıp sönme	Mürekkep bitmiş olabilir.	1686
14 kez yanıp sönme	Mürekkep kartuşu algılanamıyor.	1684
15 kez yanıp sönme	FINE kartuşu algılanamıyor.	1682
16 kez yanıp sönme	Mürekkep bitti.	1688
21 kez yanıp sönme	Makine kağıt boyutunu algılayamıyor.	2103
22 kez yanıp sönme	Makine, kağıdın tek tarafa hizalanmış şekilde beslendiğini algıladı.	2102

Açma (ON) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Sırasıyla yanıp sönme

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5100
7 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
10 kez yanıp sönme	Yazıcıda onarım gerektiren bir hata oluşmuştur.	B202, B203, B204, B205
Yukarıdakilerden farklı durumlarda	Yazıcı hatası oluştu.	5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Bilgisayar Ekranında Destek Kodu ve Mesaj Görüntülendiğinde:

Windows için:
Mac OS için:

* Ekran, kullanmakta olduğunuz işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

Not

Gösterilen destek koduyla belirtilen hataların giderilmesine ilişkin ayrıntıları da arayabilirsiniz.

Ara

Destek kodları olmadan hataları gidermek için bkz. Mesaj Görünüyor.